Os meses de julho e agosto trouxeram grande prejuízo para o bolso dos consumidores. De acordo com o Procon/PE, houve um aumento na demanda de atendimentos a respeito de dívidas com cartão de crédito. Ainda segundo o órgão, essa demanda ocorreu após o Mutirão dos Superendividados, que foi realizado entre os dias 4 e 8 de julho. Já foram cerca de 250 pessoas atendidas nos dois meses para resolver suas dívidas.
Como forma de precaução, o Procon/PE alerta as pessoas a utilizarem seus cartões de forma mais consciente sem entrar em dívidas, como não fazer compras por impulso, gastar apenas o planejado (e consequentemente, fazer um planejamento mensal), nunca usar mais que 30% da sua renda total com o cartão e pagar sempre o valor da fatura total dentro do vencimento (sem optar pelo valor mínimo, já que alguns bancos e instituições financeiras acabam fazendo o parcelamento total da fatura com juros altos).
Além disso, é sempre necessário fazer cortes de gastos que não sejam considerados essenciais (como saídas no final de semana, delivery, gastos com aplicativos de corrida), ter um dinheiro reserva na sua conta e também entender que as compras parceladas precisam estar dentro do seu orçamento. Com um pouco mais de autocontrole durante as compras, é possível evitar problemas financeiros futuros.
“Educar o consumidor pernambucano a equilibrar suas contas é uma das tarefas do Procon Pernambuco. A orientação é que os consumidores endividados busquem contato com os credores para que a negociação seja baseada dentro da sua realidade financeira e que, acima de tudo, estejam atentos ao uso do cartão de crédito para que não termine comprometendo o orçamento mensal da família”, destaca o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Cloves Benevides.
Como forma de melhorar o atendimento aos endividados, o Procon/PE criou o NAS (Núcleo de Apoio aos Superendividados). O programa serve para orientar pessoas com muitas dívidas, auxiliando o consumidor na realização de um acordo com a instituição financeira em que ele tem a dívida. Um psicólogo também ajuda no atendimento.
O Procon/PE fica na Rua Floriano Peixoto, 141. Bairro de São José, o horário de atendimento é das 9h às 12h e das 13h às 16h. Outras informações pelo 0800.282.151
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