A Neoenergia Pernambuco anunciou nesta terça-feira (8) mais um formato de pagamento para contas de luz, agora pelo Whatsapp, com a transferência via Pix, para consumidores que solicitarem a segunda via das faturas pelo aplicativo de mensagens. A medida visa facilitar os pagamentos de contas e funcionará por meio de um bot, que envia um código de “copia e cola” para o consumidor.
Além da segunda via das faturas, o Pix pelo Whatsapp também ficará disponível para serviços de consulta e negociação de débitos e religação. Um passo a passo para a realização dos pagamentos por pix está disponível no site da Neoenergia Pernambuco.
“Novamente inovamos, e os consumidores são beneficiados com mais agilidade, praticidade e segurança. Fomos pioneiros no Brasil, ao aceitar o pagamento pelo Pix desde o primeiro dia do serviço no país, e buscamos sempre avançar na digitalização e trazer uma melhor experiência para os clientes”, afirma o superintendente de Processos Comerciais da Neoenergia, Leonardo Moura.
Segundo a Neoenergia Pernambuco, entre novembro de 2020 e outubro de 2021, foi registrado um crescimento mensal de pagamentos via Pix e em um ano, mais de 81 mil contas foram pagas com a modalidade, já que o serviço vinha sendo disponibilizado por meio da fatura digital.
Informações Úteis
Whatsapp Neoenergia Pernambuco – (81) 3217-6990
Veja também
Defesa do consumidor
Guia dá orientações sobre aumentos abusivos de preços
Seguridade Social
